การขอคืนเงินสำหรับรายการฝากเงินบาทผิดเงื่อนไข

การขอคืนเงินสำหรับรายการฝากเงินบาทผิดเงื่อนไข

 รูปแบบของรายการฝากเงินบาทที่ผิดเงื่อนไข

1. รายการฝากเงินถูกโอนเข้ามาด้วยบัญชีธนาคารของผู้อื่น ที่มีชื่อไม่ตรงกับชื่อบัญชีผู้ใช้งานบนระบบซื้อขายของบริษัทฯ

2. รายการฝากเงินผ่านระบบ E-wallet รูปแบบต่าง ๆ เช่น แอปเป๋าตังค์ หรือ TrueMoney เป็นต้น

3. รายการฝากเงินเข้าบัญชี Waan Exchange โดยวิธีโอน (Transfer) โดยยอดเงินที่ทำรายการต่ำกว่า 2,000,000 บาท
 

เอกสารที่ใช้ในการขอคืนเงิน

1. หลักฐานการโอนเงินของรายการที่ผิดเงื่อนไขดังกล่าว ได้แก่ สลิปการโอนเงิน

2. รูปบัตรประชาชนตัวจริง หรือ สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ในการโอน

(หากใช้รูปสำเนา โปรดเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง และระบุข้อความ "ใช้สำหรับขอเงินคืนจากบริษัท วาฬ เอ็กเชนจ์ จำกัด เท่านั้น" พร้อมลงชื่อและวันที่ปัจจุบัน)

** กรณีที่ทำรายการในนามนิติบุคคล โปรดส่งสำเนาบัตรประชาชน (หรือหนังสือเดินทาง กรณีต่างชาติ) พร้อมลงลายเซ็นของผู้รับมอบอำนาจ

3. รูปภาพหน้าสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ในการโอน

4. หากรายการฝากมาจาก แอปเป๋าตังค์ หรือ TrueMoney โปรดแนบภาพสมุดบัญชีธนาคารที่ชื่อบัญชีธนาคารตรงกับหลักฐานบัตรประชาชนและชื่อบัญชีต้นทางที่ได้ฝากเงินเข้ามา โดยรูปภาพหน้าสมุดบัญชีธนาคารจำเป็นต้องแสดงรายละเอียดดังนี้

• ชื่อบัญชี
• เลขที่บัญชีธนาคาร
• สาขาธนาคาร

5. เอกสารแสดงการเปลี่ยนชื่อ/นามสกุล ในกรณีที่ท่านมีการเปลี่ยนชื่อจริง และ/หรือ นามสกุล

 หมายเหตุ:

• ระยะเวลาดำเนินการคืนเงินให้ภายใน 14 วันทำการ หลังจากที่บริษัทฯ ได้รับเอกสารขอคืนเงินที่ถูกต้องและครบถ้วน
• ยอดเงินจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ทำรายการฝากเงินเข้ามาเท่านั้น
• กรุณาส่งเอกสารขอคืนเงินมาที่ [email protected]